Брянская область, г. Клинцы, ул. Первомайская, д. 57
(48336) 4-31-92
info@klvoda.ru

Автор: Администратор

водоканал Клинцы

Опасны ли так называемые самовторжения в систему водоснабжения?

Помимо того, что самовольные подключения к сетям наносят существенный финансовый ущерб МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство г.Клинцы», они еще представляют опасность как для самих «самовольщиков», так и для их соседей.  А самовольное подключение к сетям невозможно без знания и соблюдения правил техники безопасности. Поэтому в интересах самих собственников подключаться к системам водоснабжения только на законных основаниях.

Какие штрафы предусмотрены за самовольное подключение к системе водоснабжения?

Штрафные санкции, применяемые к выявленным незарегистрированным абонентам, довольно суровые. Во-первых, нарушители будут отключены от коммунального водопровода. Во-вторых, будет выставлен счет за потребленную воду, исходя из расчета: пропускная способность трубы ввода при ее полном сечении на протяжении 24 часов ежесуточно, при скорости движения потока воды, равной 1,2 м/с в течение 1 месяца. Стоит отметить: чем больше…
Читать дальше

Почему не начисляют льготы или субсидии по услугам водоснабжения?

В компетенцию МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство г. Клинцы» не входят вопросы, связанные с назначением субсидии (адресной помощи) или каких-либо других льготных выплат. Абоненту необходимо обратиться в территориальный отдел Управления социальной защиты населения.

Почему квитанции на оплату за услуги водоснабжения приходят с минусовой суммой?

Причиной минусовых начислений по коммунальным услугам является произведенный перерасчет. Если в графе «к оплате» указана минусовая сумма к оплате, данный факт связан с переплатой (в том числе из-за произведенного перерасчета). Чтобы выяснить, в связи с чем образовались отрицательные данные, необходимо обратиться в абонентский отдел МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство г.Клинцы».

Мне пришла квитанция, в которой неверно указаны некоторые сведения (фио собственника, количество зарегистрированных жильцов, размер поливной площади). Как это исправить?

Для смены сведений о собственнике жилого дома или внесения иных изменении в квитанцию необходимо обратиться с заявлением в МУП «Водопроводно-канализационное хозяйство г.Клинцы» с предоставлением подтверждающих документов. В первом случае такими документами являются паспорт и свидетельство о собственности на дом. Если речь идет об изменении сведений о количестве зарегистрированных (проживающих) жильцов, то к заявлению необходимо приложить…
Читать дальше

Я водой не пользуюсь и у меня установлен водомер, а долги растут. Почему?

Если абонент ежемесячно не производит оплату и не передает фактические показания, начисление производится автоматически из расчета среднемесячных показаний за 12 месяцев. Абонент имеет право подать письменное заявление на опломбирование запорных вентилей в квартире (доме усадебного типа) и возобновить оказание услуги путем снятия пломб на протяжении суток.

Почему не делается перерасчет абоненту, если он временно проживает в другом городе, и не имеет возможности вовремя поменять прибор учета по истечению межповерочного интервала?

Согласно п. 56 (2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее — ПП № 354), при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Согласно Пункту 81 ПП 354,…
Читать дальше

Какие документы требуются при опломбировке прибора учета?

При первичной опломбировке прибора учета, согласно п 34. Постановления Правительства РФ от 04.09.2013 № 776 (ред. от 22.05.2020г.) «Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», допуск смонтированного узла учета к эксплуатации осуществляется организацией, обеспечивающей водоснабжение и (или) водоотведение, не позднее 15 рабочих дней со дня получения от абонента или транзитной организации заявки на допуск…
Читать дальше

У меня в частном жилом доме установлен прибор учета. Почему мне пришла квитанция по оплате водоснабжения по нормативу?

В соответствии с п.37 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением правительства РФ от 05.06.2011 № 354, расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу. Следовательно, показания приборов учета воды для проведения расчета необходимо передавать также ежемесячно. В соответствии с п.59 п.п. «б», в…
Читать дальше

Как часто необходимо проводить поверку приборов учета воды? Куда следует обращаться?

Срок поверки индивидуальных приборов учета устанавливается в технической документации на прибор. Как правило, счетчик на холодную воду имеет межповерочный интервал — 6 лет, а на горячую — 4 года. Это срок отсчитывается не с момента его установки или приема в эксплуатацию, а с даты изготовления самого счетчика. Отметим, что именно на собственника прибора учета (абонента)…
Читать дальше